深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社、《中外(zhōngwài)企业文化》杂志社主办的(de)“2025深蓝媒体智库(zhìkù)年度论坛(lùntán)”主论坛于5月28日举办。来自产学研媒政各界的数百位嘉宾齐聚一堂，共同探索提振消费、激活民营经济、推动创新融合的实践方案。

论坛首次采用“主论坛+专题论坛”模式，同步设置“未来旅游”“酒业文化”“餐饮产业”三场专题论坛，聚焦(jùjiāo)旅游业(lǚyóuyè)、酒业、餐饮产业的高质量发展路径(lùjìng)。

同日举办的(de)深蓝智库(zhìkù)2025旅游(lǚyóu)业高质量发展论坛发布了《2025旅游业高质量发展报告》，报告称2025年，旅游业将迎来技术、情感、生态的三重革命。值得关注的是，2025年，在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中(zhōng)，所有(suǒyǒu)的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现，今年所有在线旅游平台都在加速(jiāsù)AI产品的迭代，平均每1个(gè)月至2个月都会优化或升级AI产品。

例如马蜂窝自研AI旅行助手(zhùshǒu)“AI小蚂(mǎ)”正式上线，“AI小蚂”将行程规划从17天压缩至几分钟；飞猪“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游网也对外宣布，已完成自主研发(yánfā)、端到端架构(jiàgòu)“AI助手小牛”的(de)开源发布。一个月之内，多家在线旅游平台接连更新AI产品，让“火药味”逐渐(zhújiàn)升级。AI不再是冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾”。

深蓝智库研究发现，2025年(nián)旅游行业最显著的变化之一，就是服务价值从实用功能向情感共鸣的全面升级。这一趋势在航司的“宠物进客舱”服务和Z世代(shìdài)“跨城追情绪价值”的现象(xiànxiàng)中得到充分印证。

Z世代消费者正在用行动重新定义旅游的价值。深蓝智库调研显示，85%的年轻旅行者会为了一场演唱会或电竞赛(jìngsài)事专程前往一座城市，并(bìng)由此产生(chǎnshēng)数倍于门票价值的综合消费。“白天逛景点、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释(quánshì)了情绪价值如何成为新一代旅行者的核心诉求。天津(tiānjīn)因音乐节热度飙升(biāoshēng)266%的数据更是证明，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为一张票赴(fù)一座城”的Z世代消费(xiāofèi)现象，正在催生“1元(yuán)门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统的单点消费升级为全域联动的产业生态。这场由情绪价值驱动的变革，进一步体现出旅游业需要从“流量”阶段(jiēduàn)进入“留量(liúliàng)”阶段。未来旅游业将不再是单一的服务产业，而是融合科技、文化、医疗、商业的综合性生态体系(tǐxì)。

作为北京日报报业集团“京报智库(zhìkù)”矩阵(jǔzhèn)的重要成员，深蓝媒体智库成立两年多来(duōlái)已发布30份专题报告，组织31场主题(zhǔtí)沙龙，成立了12个研究院及5个调研基地，构建了“政府+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源：北京日报客户端(kèhùduān)